نحوه استفاده از گیفت کارت؛ کد را کجا و چگونه وارد کنیم؟
منبع تصویر: گیفتکارت App Store؛ Wikimedia Commons / Gongjianhui
Redeem یعنی وارد کردن کد در صفحه رسمی همان سرویس، نه در ربات یا سایت واسطه. قبل از زدن Enter، سرویس، ریجن و حساب مقصد را دوباره با سفارش خودتان بسنجید. یک کد فقط یکبار مصرف میشود؛ آزمایش آن در جای اشتباه معمولاً قابل برگشت نیست.
قبل از باز کردن صفحه Redeem
وارد همان حسابی شوید که برایش خریدهاید. نام سرویس روی سفارش را با آدرس صفحه Redeem مقایسه کنید. اگر لینک را از پیام ناشناس گرفتهاید، آن را نزنید و از منوی داخل اپ رسمی بروید.
کد را از پنل سفارش یا مسیر اعلامشده در محصول بردارید. اگر هنوز کدی نیست، وضعیت سفارش را ببینید؛ چندبار رفرش بدون خواندن وضعیت کمکی نمیکند.
اگر خطا آمد
متن کامل خطا را ذخیره کنید. ریجن، حساب و نویسههای کد را یکبار با دقت چک کنید. فاصله و حرف O و صفر را اشتباه نگیرید. بیش از دو تلاش پشتسرهم روی حساب دیگر نزنید.
برای پیگیری، شماره سفارش، سرویس و متن خطا کافی است. خود کد را در گروه عمومی نگذارید. اگر کد هنوز استفاده نشده، آن را مثل رمز نگه دارید.
بعد از موفقیت
موجودی کیف پول یا وضعیت اشتراک را در همان حساب ببینید. اسکرینشات کد استفادهشده را در فضای عمومی نفرستید.
اگر مبلغ یا پلن با سفارش یکی نبود، همان اسکرینشات موجودی و کد سفارش را از مسیر رسمی پشتیبانی بفرستید.
مرحله به مرحله
تطبیق ریجن
ریجن حساب و کد را پیش از ورود با صفحه محصول مقایسه کنید.
ورود به صفحه رسمی
از بخش رسمی Redeem یا Wallet همان سرویس استفاده کنید.
نگهداری امن
کد استفادهنشده را در اختیار دیگران نگذارید و پیام خطا را ثبت کنید.
