سیستم اطلاعرسانی نوبیکس شاپ به گونهای طراحی شده است که در هر مرحله، وضعیت سفارش را از طریق پیامک به شما اطلاع دهد. با این حال، اگر نیاز به پیگیری دقیقتر دارید، میتوانید مراحل زیر را انجام دهید.
مراحل پیگیری سفارش:
- بررسی پنل کاربری: با ورود به حساب کاربری خود در نوبیکس شاپ، میتوانید آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
- کد پیگیری سفارش: پس از خرید، یک کد اختصاصی برای شما پیامک میشود. این کد را همواره نزد خود نگه دارید.
- ارتباط با پشتیبانی تلگرام: در صورتی که سفارش شما پس از گذشت ۲۴ ساعت کاری تکمیل نشده است، با ارسال کد پیگیری به آیدی رسمی @Nubixsupport، وضعیت سفارش خود را جویا شوید.
هشدار اسپم: از ارسال پیامهای مکرر و پیدرپی در تلگرام خودداری فرمایید. پاسخگویی در تلگرام بر اساس صف و زمان ارسال اولین پیام است؛ ارسال پیام جدید، شما را به انتهای صف منتقل میکند.